Aufmerksamkeit zu erregen ist gut. Aber Aufmerksamkeit halten ist besser.

Ich hassen das Glühbirnensymbol als Symbol für Ideen. Es ist zu binär: Zuerst braucht man eine Idee, dann (heureka!) hat man die Antwort. So großartiges Marketing findet nicht statt. Es geschieht nicht in der Theorie, sondern in der Realität, durch ständiges Testen und Iterieren. Die Tage, an denen Don Draper eine einzige Kampagne ausheckt, sind so letztes Quartal/Jahr/Dekade/Jahrhundert.

Vielleicht ist es an der Zeit, diese allgegenwärtige Glühbirne zu überdenken. Was sollte an ihre Stelle treten? Ich habe den perfekten neuen Mitarbeiter: 🤦

Ja. Das Gesichts-Emoji.

Wenn man tatsächlich etwas lernt, fühlt es sich immer kopfschmatzenderweise offensichtlich an, nicht wahr? Die besten Bücher, Referenten, Mentoren und Inhalte lassen einen immer sagen: “Natürlich! Wie konnte ich das vorher nicht sehen?”

Im Jahr 2019 habe ich gelernt – oder besser gesagt, mich daran erinnert -, die Frage zu stellen: Wozu dient Marketing?

In den vergangenen Jahren ging es beim Marketing darum, Aufmerksamkeit zu erregen – wenige Augenblicke in der Zeit, in denen eine Botschaft übermittelt wird. Heute ist das immer noch notwendig, aber es reicht nicht aus. Das Marketing hat ein neues Mandat. Es geht nicht darum, Aufmerksamkeit zu erregen. Es geht darum, die Aufmerksamkeit zu halten. Nichts, was wir tun, ist von Bedeutung, wenn die Menschen nicht wirklich in der Nähe bleiben.

🤦 Natürlich! Wie könnten wir das vergessen?

Die wirklichen Ergebnisse, die wir anstreben, kommen nur dann zustande, wenn die Menschen hinübergehen, sich hinsetzen und in der Nähe bleiben – und dann andere aufrufen, sich ihnen anzuschließen. Wir verbringen so viel Zeit damit, über Markenbekanntheit nachzudenken, aber das ist ein Stellvertreter für das, was wir wirklich wollen: Markenaffinität.

Warum also nicht auf das konzentrieren, was wir wirklich wollen? Wir wollen, dass die Leute in der Nähe bleiben. Wir wollen die Aufmerksamkeit auf uns lenken. Wenn wir das tun, wird alles andere, was wir erreichen wollen, einfacher.

Im Jahr 2019 habe ich gelernt, welche Macht es hat, Markenshows zu machen. Ich habe die weltweit größte Liste von Beispielen zusammengestellt und mit einigen der klügsten Köpfe der Branche zusammengearbeitet, um den Business Case der GMO für Markenshows zu erstellen. Wenn Sie einen Podcast oder eine Videoserie machen, konzentrieren Sie sich ausdrücklich darauf, die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken, nicht nur auf das Ergreifen der Aufmerksamkeit.

Der Plan kann nicht darin bestehen, sich in das Leben von jemandem einzumischen oder zu hacken. Um die Aufmerksamkeit zu halten, muss der einzige Plan darin bestehen, Ihrem Publikum ein lohnendes Erlebnis zu bieten. Shows sind dafür das beste Mittel der Welt. Sie helfen den Vermarktern dabei, eine zusätzliche Rendite für unsere Investitionen in Inhalte zu erzielen, denn Shows sind ein Saufgelage, wenn sie richtig gemacht werden. Sie ermöglichen auch mehr Effizienz, da die Vermarkter ihre Shows immer wieder neu ausrichten und neu gestalten.

Wenn wir die Aufmerksamkeit auf uns lenken, steigt der Lebenswert unseres Publikums, während unsere Kosten für die Kundenakquise dank der Mundpropaganda sinken. (Dieses Geräusch, das Sie hören, ist das wütende Nicken jedes CMOs).

Machen Sie nicht noch mehr “Stücke” aus dem Inhalt. Machen Sie eine Show.

Erregen Sie keine Aufmerksamkeit. Halten Sie sie fest.

Fixieren Sie sich nicht einfach darauf, wer kommt. Kümmern Sie sich darum, wer bleibt.

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