Was ist Social Media Marketing?

Für welches Unternehmen eignet sich Social Media Marketing?

Social Media Marketing, eignet sich für jede Unternehmensgröße. Für kleine oder mittelständische Unternehmen ist Social Media Marketing genauso wichtig wir für die großen Marktführer. Eine Social Media Plattform, ist ein wichtiger Kanal, um Produkte und Dienstleistungen großflächig und mit einer sehr goßen Reichweite vermarkten zu können.Jeder Anbieter, jedes Unternehmen sollte dort werben, wo sich potenzielle Neukunden aufhalten – in den Social Media Netzwerken. Dieses ist auch mit einem kleineren Budget umsetzbar.

Was ist Social Media Marketing?

Social Media Marketing ist eine Art des Online-Marketings, bei dem soziale Medien wie z.B. Facebook, Twitter, Instagram … für das Marketing genutzt werden. Eine gängige Abkürzung ist SMMSocial-Media-Marketing umfasst taktische und strategische Maßnahmen für die Kommunikation von Unternehmensbotschaften, Interaktion mit Nutzern und Generierung von Besuchern für die eigene Website.

Desweiteren kann Social-Media-Marketing zur Beziehungspflege mit Stakeholdern genutzt werden.

 

Vorteile von Social Media Marketing:

Verbreitung von Social Content

Trafficgenerierung für die eigene Website

Schalten von Social-Media-Werbung

Anfrage generieren

Verbreitung von Social Content

Trafficgenerierung für die eigene Website

Schalten von Social-Media-Werbung

Anfrage generieren

Abverkauf steigern

Informationsaustausch

Support bieten

Kundenbindung stärken 

Wieso sollte ich ein Social Media Marketing in unsere Hand legen?

Weil Du Deine Zeit auf Deine Arbeit fokussieren kannst.

 Bei einer gutenSocial Media MarketingAgentur kannst Du sicher  sein, dass die Auftritte in den sozialen Netzwerken strategischund nachhaltig aufgebaut werden.

 Zudem verfügen Agenturen in der Regel über mehr Erfahrung und mehr Kreativitätspotenzial, die sie in die Blogs,Social Media Konzepte und Social Media Werbung einbringen können. Die Agentur kann eine zielgruppengerechte Kommunikation mit Follower Fans aufbauen, die im Endeffekt potenzielle Kunden sind.

Meinungen zu Social Media Marketing

Social Media-Marketing hilft Unternehmen, eine loyale Community mit Kunden und Interessenten aufzubauen. Die Nutzung der verschiedenen Plattformen machen einen Austausch zwischen Kunden und Interessenten möglich. Die Marke, eigene Produkte und Inhalte z.B. aus dem eigenen Blog zu präsentieren ist für ein Unternehmen eine effiziente Form des Markenaufbaus und der Bindung von Kunden bzw. Zielgruppen.

Über die sozialen Netzwerke wird die Reichweite vergrößert, die Kunden effizienter informiert und das Unternehmen profitiert von der Chance zur Neukundengewinnung. 

Auf welche Eigenschaft wir Wert legen:

  • Vertrauenswürdigkeit
  • Sprachlich gut
  • Effizient
  • Bedacht
  • Kreativ sein
  • Ehrlichkeit
  • Aufrichtigkeit
  • Offenheit und Sympathie
  • Flexibel umdenken können
  • Analytisches Denken
  • Strategisch Denken
  • Teamplayer
  • Gut zuhören können

Was sind die Ziele von Social Media Marketing ?

Social Media Marketing hat zwei Hauptziele.

Erstens kann man Social Media Marketing dazu nutzen Informationen über soziale Kanäle zu verbreiten. 

Das zweite Ziel von Social Media Marketing ist Kundenbindung und PR bzw. eine soziale Bindung zur Marke zu schaffen.

Diese Ziele unterscheiden sich rudimentär von anderen Online Marketing Instrumenten wie z.B. SEO und Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords.

Zusammengefasst: Häufige Fragen zur Customer Journey

Was ist der Zweck von Social Media?

Soziale Medien (Social Media) sind digitale Medien und Methoden sich unter Nutzern untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in einem definierten Kollektiv oder offen in der Allgemeinheit zu erstellen und weiterzugeben. Sie dienen der Kommunikation und Vernetzung von Benutzern über das Internet, was die Verbreitung von Wissen, Meinungen und anderen Informationen unterstützt. Darüber hinaus ist das Social Media eine Möglichkeit, für Unternehmen zu werben und den Bekanntheitsgrad zu steigern.

 

Wie funktioniert Social Media Marketing?

Social Media Marketing funktioniert, wenn der Auftritt auf sozialen Netzwerken, mit einer cleveren Strategie aus einem Leser einen Follower oder einen Fan macht. Elemente aus Werbung, Puplic Relation, sowie Vertrieb und Verkauf werden miteinander verbunden, die vielen Kanäle für eine Marketingkampagne zu nutzen, um potenzielle Kunden auf eine Marke oder Produkt aufmerksam werden zu lassen. Einen möglichen Interessenten über einen Videoclip, ein Foto oder einen Beitrag zu inspirieren und zu begeistern. Seit es das Web 2.0 gibt, ist das Social Media Marketing für ein Neugründer eines Unternehmens oder einem schon etablierten Unternehmens, nicht mehr wegzudenken.

Wie kann man als Unternehmen den Erfolg seines Social Media Marketing messen?

Den Erfolg seines Social Media Marketing zu messen, können wir anhand von Analytics Software (Social Media Monitoring & Analytics-Plattform) ausgewertet werden. 

Auf einen Blick können wir unteranderem erkennen, wieviel Prozent der Nutzer, etwas bestellt oder sich lediglich registriert hat. Oder es wird gezählt, wieviel Klicks die Follower gesetzt haben.

Das alles hängt von der Art der Social Media Kanäle ab.

Mögliche Kennzahlen für das Social Media Marketing können sein:

Reach

Likes and Shares

Comment

Was sind die populärsten sozialen Netzwerke?

Facebook, Twitter, Whatsapp, Youtube, XING, Snapchat, Instagram, Pinterest und LinkedIn sind die populärsten sozialen Medien in Deutschland und sind damit die wichtigsten Plattformen für Social Media Marketing.

Was ist Social Media Kommunikation?

Social Media Kommunikation umfasst alle Maßnahmen über die Privatpersonen und Unternehmen miteinander im Dialog stehen. Das können sowohl Social Media Beiträge als Auch Social Media Werbung sein.

Was sind soziale Netzwerke?

Soziale Netzwerke sind Plattformen über die Personen und Unternehmen miteinander kommunizieren können als auch Informationen und Dateien von jedem publiziert, geteilt, kommentiert … werden können. Über soziale Netzwerke kann jeder zum Sender werden, was ein Paradigmenwechsel in der Kommunikation darstellt. Konsumenten werden zu Prosumern. Dadurch wurde das klassische Sender-Empfänger-Modell im Marketing neu definiert.

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